中國婦幼保健協會常務副會長兼秘書長于小千(左五）
及廣東婦幼保健協會會長溫偉群（左四）等協會領導及嘉賓參會
由中國婦幼保健協會主辦、中國婦幼保健協會智慧婦幼培訓基地京柏醫療協辦的“智慧產科服務能力提升建設發展論壇暨第一期培訓班”，于4月12日至13日在廣州隆重舉行。此次論壇匯聚了來自全國各地的婦幼保健機構領導、專家學者及業界同仁，共同探討智慧產科服務能力的提升建設與發展趨勢。
01
產科面臨發展困境 挑戰與機遇并存
2023年中國15-49歲育齡婦女人數比2022年減少300多萬人，全年出生人口為902萬人，出生率為6.39‰，再破新低。生育率下降隨之而來的，是產科競爭愈加激烈，越來越多產科陷入關停困境。
論壇開幕式上，中國婦幼保健協會常務副會長兼秘書長于小千首先對當前低生育率困境及二胎、三胎政策下高危孕產婦增加的現狀進行了深入分析，強調了提升產科服務能力的重要性和緊迫性。
中國婦幼保健協會常務副會長兼秘書長于小千(中）致辭
于小千表示：“我們正處于一個充滿挑戰與機遇的時代。公立醫院高質量發展促進行動已在全國深入展開，而低生育率的困境與二胎、三胎政策帶來的高危孕產婦增加，對產科服務提出了更高的要求。面對這樣的形勢，我們必須以高質量發展為主題，聚焦服務質量、專科能力以及群眾滿意度的提升，不斷強化質量安全管理，提高醫療機構服務能力。”
他指出，在這樣的背景下，全孕期、全方位的健康監護顯得尤為重要。我們要利用現代科技手段，為孕產婦提供精準、個性化的服務，從孕前咨詢到孕期保健，再到分娩指導和產后康復，每一個環節都不能有絲毫疏忽。同時，更要關注高危孕產婦的救治和管理，制定專門的監護方案，確保她們在孕期和分娩過程中的安全。
于小千進一步強調，產科服務能力的提升是順應時代發展的必然趨勢，也是滿足群眾需求的重要舉措。他呼吁與會者要以此次論壇為契機，深入交流、互相學習，共同推動智慧產科服務能力的持續提升，為母嬰健康事業貢獻更多的智慧和力量。
02
行業精英齊聚一堂 共探產科發展前沿趨勢
論壇期間，與會嘉賓圍繞婦幼保健機構的運營、服務轉型，及產科服務能力提升的實踐案例進行了深入交流和研討。出席論壇的嘉賓陣容強大，包括廣州市婦產科研究所所長陳敦金教授、廣東省婦幼保健院黨委副書記/院長劉國成院長、江西省婦幼保健院馬麗娟副院長、惠州市第二婦幼保健院李淑芳書記、浙江大學醫學院附屬婦產科醫院護理部王虹主任、山東聊城東昌府區婦幼保健院黨委副書記/院長姚淑霞院長、以及深圳京柏醫療科技股份有限公司總裁易輝先生等近50位院領導和專家學者參會。
深圳京柏醫療科技股份有限公司總裁易輝（左一）、浙江大學醫學院附屬婦產科醫院護理部主任王虹（左二）、廣州市婦女兒童醫療中心產科副主任方大俊（左三）等嘉賓參會
在論壇演講環節，廣東省婦幼保健院院長劉國成發表了《新形勢下醫院運營管理的高質量發展》演講。他深刻剖析了新時代婦幼保健機構等公立醫院面臨的經營現狀，指出了四大主要問題：
1、出生人口下降及就診習慣改變等外部壞境導致業務萎縮；
2、人力成本過高及藥材耗材占比過高等造成收不抵支；
3、預算管理不足及業務能力較低等管理機制缺失；
4、人、財、物、技核心資源配置低效導致醫院業績增量困難。
廣東省婦幼保健院黨委副書記、院長劉國成發表演講
對這些問題，劉院長提出了解決方案，他鼓勵公立醫院大刀闊斧地進行創新，發展新業態，增加服務內涵，提高服務能力，提高醫院的競爭力，同時加強成本控制，加強精細化管理，通過開源節流助力醫院高質量發展。
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院護理部主任王虹發表演講
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院護理部部長主任王虹則發表了《新形勢下的婦幼保健服務轉型如何促進產科高質量發展》演講。她強調了打通院內院外全孕期健康監管通道的重要性，并指出滿足年輕孕產婦個性化就診需求、提高就診滿意度，是產科高質量發展必須解決的問題。
惠州市第二婦幼保健院黨委書記李淑芳分享
此外，惠州市第二婦幼保健院黨委書記李淑芳分享了該院在智慧產科服務提升項目中的實踐經驗。她表示，面對分娩量下降的情況，醫院不再追求數量，而是追求質量的改變。通過開展“智慧產科服務能力提升項目”，與京柏醫療天使醫生品牌合作，推出產科特需門診VIP孕期健康管理服務，集合院內權威專家資源，同時拓展院外居家健康管理服務，成功吸引了大量高凈值孕媽，并帶動了兒保科、婦保科及醫療美容科等后端科室的發展。這一舉措不僅提升了醫院的就診滿意度，也增強了政府對醫院的信任度。
南方醫科大學順德醫院產科主任郭躍文分享
南方醫科大學順德醫院產科主任郭躍文也分享了他們在綜合醫院產科面臨困境時的應對策略。他提到，通過參與“智慧產科服務能力提升項目”，與天使醫生合作開展特需門診服務，醫院成功提升了產科產值，產科特需門診2023年效益占比整個產科效益的20%。
項目還實現了對高危孕婦群體的全孕期健康監護管理，從會員建檔開始，就有管家一對一提供服務，同時提供一整套的孕期可穿戴設備，配備24小時私人醫生，對孕媽們尤其是高危孕婦群體進行全孕期280天不間斷的全方位健康監護。
郭主任表示，從建檔開始，跟蹤了解每一位孕媽的情況，提供個性化的服務，天使醫生都做得很細致，極大彌補了醫院在服務能力上的短板，不僅提升了醫院的口碑，也為醫院的發展注入了新的活力。
廣州市婦女兒童醫療中心產科門診主任周艷紅
帶領專家團參觀婦產科特需門診
廣州市婦女兒童醫療中心也引進了智慧產科服務能力提升項目，13日上午，專家團到廣州市婦女兒童醫療中心珠江新城院區參觀交流，產科門診主任周艷紅表示，婦產科特需門診一站式的產檢流程、溫馨舒適的環境，備受孕媽們歡迎，天使醫生的服務非常貼心、專業，吸引了大量私立醫院的客戶，會員中甚至還有不少其他醫院的醫護人員。她認為，特需醫療具有廣闊的前景性，是未來產科服務發展的重要方向之一。
專家團參觀廣州市婦女兒童醫療中心珠江新城院區婦產科特需門診
03
論壇圓滿閉幕 產科發展迎來新篇章
經過兩天的深入交流和研討，智慧產科服務能力提升論壇圓滿閉幕。此次論壇不僅為醫療機構管理者和產科專家們提供了一個交流與學習的平臺，也為大家帶來了許多產科能力提升的新思路。相信在全體婦幼人的共同努力下，我國婦幼專科能力、產科服務能力將迎來快步提升，為母嬰健康事業貢獻更多的力量，共同推動我國婦幼健康事業的持續發展和進步。
“智慧產科服務能力提升”項目，是中國婦幼保健協會為貫徹落實國家衛生健康委《母嬰安全行動提升計劃(2021-2025年) 》總體要求: “以高質量發展為主題，以深入落實母嬰安全五項制度為主線，聚焦服務質量提升、專科能力提升和群眾滿意度提升，持續強化質量安全管理，提高醫療機構服務能力，建設“三位一體”智慧醫院” 推出的項目。
京柏醫療作為該項目的合作伙伴，以母嬰健康管理服務為主體，以硬件和軟件為支撐，聚焦公立醫院高質量發展的難點與需求，打造智慧婦幼一體化建設解決方案，賦能現代化醫院高效管理與運營。
其中，京柏醫療旗下高端智慧母嬰健康管理品牌“天使醫生”致力于打造全孕產周期健康管理服務方案，幫助醫院實現院內外母嬰健康管理服務閉環，建立全周期、全方位、全過程、有溫度、有情感、有人文的“三全三有”婦幼健康高質量服務模式，全面保證母嬰安全健康，提升群眾就醫獲得感和幸福感；同時協助產科擺脫業務發展困境，探索新服務模式及運營模式，助力醫院全面高質量發展。
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